Politique de confidentialité

Chez VAROSIA, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur cette boutique est :

VAROSIA
Email : sharqsharq14@gmail.com

2. Données collectées

Lorsque vous utilisez notre boutique, nous pouvons collecter les données suivantes :

  • nom et prénom ;

  • numéro de téléphone ;

  • adresse email ;

  • adresse de livraison ;

  • informations relatives à votre commande ;

  • historique d’achat ;

  • messages envoyés au service client ;

  • informations techniques liées à votre navigation, comme l’adresse IP, le type d’appareil, le navigateur utilisé et les cookies.

Nous ne collectons que les informations nécessaires au traitement de vos commandes, à la livraison, au service client et à l’amélioration de nos services.

3. Utilisation des données

Vos données personnelles peuvent être utilisées pour :

  • traiter et confirmer vos commandes ;

  • organiser la livraison de vos produits ;

  • vous contacter concernant votre commande ;

  • répondre à vos demandes via le service client ;

  • gérer les retours, remboursements ou réclamations ;

  • améliorer l’expérience utilisateur sur notre boutique ;

  • prévenir les fraudes ou abus ;

  • vous envoyer des informations commerciales si vous avez donné votre accord.

4. Paiement à la livraison

Si vous choisissez le paiement à la livraison, certaines informations nécessaires peuvent être utilisées pour confirmer votre commande, organiser la livraison et permettre le règlement au moment de la réception.

5. Partage des données

Vos données peuvent être partagées uniquement lorsque cela est nécessaire avec :

  • les services de livraison ;

  • les prestataires techniques de la boutique ;

  • les outils de paiement ou de confirmation de commande ;

  • les prestataires de service client ;

  • les autorités compétentes si la loi l’exige.

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.

6. Conservation des données

Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Les données liées aux commandes peuvent être conservées pendant la durée nécessaire à la gestion commerciale, comptable, fiscale ou légale applicable.

Les données utilisées à des fins marketing sont conservées jusqu’au retrait de votre consentement ou jusqu’à ce que vous demandiez leur suppression.

7. Cookies

Notre boutique peut utiliser des cookies ou technologies similaires afin de :

  • assurer le bon fonctionnement du site ;

  • mémoriser certaines préférences ;

  • analyser la navigation ;

  • améliorer nos services ;

  • mesurer les performances de nos campagnes publicitaires.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ou supprimer les cookies. Toutefois, certaines fonctionnalités du site peuvent ne pas fonctionner correctement sans cookies.

8. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures raisonnables pour protéger vos données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’utilisation abusive, la modification ou la divulgation.

Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage sur Internet n’est totalement sécurisée. Nous faisons de notre mieux pour protéger vos informations.

9. Vos droits

Selon la réglementation applicable, vous pouvez demander :

  • l’accès à vos données personnelles ;

  • la rectification de données incorrectes ;

  • la suppression de vos données ;

  • la limitation du traitement ;

  • l’opposition au traitement ;

  • le retrait de votre consentement pour les communications marketing.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

sharqsharq14@gmail.com

10. Communications marketing

Si vous acceptez de recevoir nos communications, nous pouvons vous envoyer des offres, nouveautés ou informations concernant VAROSIA.

Vous pouvez vous désabonner à tout moment en nous contactant à :

sharqsharq14@gmail.com

11. Données des mineurs

Notre boutique ne s’adresse pas aux mineurs. Nous ne collectons pas volontairement de données personnelles concernant des enfants. Si vous pensez qu’un mineur nous a transmis des données personnelles, veuillez nous contacter afin que nous puissions les supprimer.

12. Modifications de la politique

Nous pouvons modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de l’adapter à l’évolution de notre boutique, de nos services ou des obligations légales.

La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page.

13. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :

sharqsharq14@gmail.com